河南广电·大象新闻记者 弯继伟 通讯员 马妍莉/文图
1月20日(农历腊月二十九)晚上8点多,在位于洛阳市洛龙区的中梁壹号院小区,随着居民家里的暖气逐渐热了起来,小区供暖正式开始。此时,奋战在小区内的热力工作人员也松了一口气,他们通过连日加班加点,向小区居民兑现了春节供暖的承诺。
(洛阳暖鑫热力有限公司客户服务中心)
有诺必践保供暖 优质服务获认可
春节是万家团圆的时刻,也是水电气暖使用高峰期。去年春节前夕,多轮寒潮袭来,洛阳采暖期供热进入关键时期。中梁壹号院小区是新供暖小区,提交用暖申请较晚且用暖率过低,为保障居民春节用暖,洛阳暖鑫热力有限公司第一时间协调组织召开由供热热源单位、供热服务单位、供热施工单位以及小区居民代表参加的协调会,开通施工审批绿色通道,高效协调人员及设备进场,为小区居民在春节前顺利用暖打下坚实基础。
为确保供暖系统安全平稳运行,该公司抽调了大量人力、物力全力攻坚克难,根据实际工况调整设备参数,在设备调试过程中,小区无人值守换热站的运行参数、画面全部传回监控中心,运维部技术人员采用移动、广电双宽带保障远程监控实施,确保顺利供暖,赢得了居民的赞誉。
据了解,作为洛阳市四大集中供热企业之一,近年来,洛阳暖鑫热力有限公司重点突出服务民生、保障民生,在提升精细化管理、强化精准化服务上不断下功夫,供热服务受到居民用户的高度认可。
高效推进“转改直” 让居民安心用暖
供热小区“转改直”是一项惠民工程,可有效解决转供热小区供热设备老化、供热管理不科学等问题,提高小区供热质量。去年,洛阳市中心城区集中供暖小区“转改直”三年行动方案(2022—2024年)公布后,洛阳暖鑫热力有限公司迅速行动,在供热季到来之前,组织专业人员深入多个社区开展调查宣讲活动,利用多种形式宣传供暖“转改直”相关举措,使转供居民尽早享受“早改造、早受益”的优惠政策,用上“放心热”。
在走访的众多小区中,位于洛阳市涧西区的珠江路小学家属院居民“转改直”诉求强烈。接到该小区诉求后,洛阳暖鑫热力有限公司积极组织人员与居民面对面交流,零距离沟通,以最快的速度拿出改造方案,改造范围主要涉及室外二次管网管道、热力入口、分户阀组及部分室内热力系统改造。
改造方案确定后,该小区的供热改造工程便火热展开,洛阳暖鑫热力有限公司所有施工人员加班加点推进,紧张施工,最终在洛阳市区集中供热开始前全面完成施工,让小区居民在供暖季享受到稳定、可靠的高品质供暖,保障居民安心用暖、舒心过冬。
专注服务质量提升 勇担供热民生重任
洛阳暖鑫热力有限公司自成立以来,坚持以科学发展观为指导,高起点定位、高标准投入、高效能运转,全面拓展市场空间,全力推进供热数字化建设,努力推动供热事业高质量发展。
经过近几年发展,目前该公司已建成供热管道近100公里,已完成供热设施建设的小区700万平方米,其中供热入网面积近300万平方米,热用户30000多户,并于2021年12月顺利通过国家认证认可监督管理委员会批准的第三方认证机构——北京信标认证有限公司(BBC)的资料审核、现场审查及专家综合评估等审核程序,荣获“城镇供热系统服务认证”5A级证书。
供暖工作关乎民生大事,关系千家万户的温暖。洛阳暖鑫热力有限公司负责人表示,在未来的工作中,该公司将真正发挥好党建示范引领作用,以安全生产为抓手,以保障供热服务为宗旨,以用户满意为目标,集聚最大合力将各项工作做细、做实、做好、做优,坚持开拓创新,树立品牌效应,助推供热行业高质量发展,勇担供热民生重任。
3月1日上午,方城县第二人民医院(方城县凤瑞街道社区卫生服务中心)组织了一支由党员组成的健康志愿医疗队,深入东关社区,为社区居民开展“2023年党员进社区义诊志愿服务活动”免费义诊活动。
据美国国家广播公司2月25日报道,俄亥俄州发生“毒火车”脱轨事故后,当地居民出现包括支气管炎在内的各种健康问题,医护人员怀疑这与接触泄漏的化学品有关。
为丰富辖区居民的业余文化生活,2月26日,洛阳市洛龙区定鼎门街道社工站携手洛阳市英语沙龙组织,邀请外教老师在洛阳市洛龙区定鼎门街道办事处聂湾社区开展英语沙龙活动,为居民们献上了一份外语学习“大礼包”。 活动开始,定鼎门街道社工站负责人进行
2月25日上午,2023年河南省社区运动会郑州赛区巩义站在新华路街道货场路社区正式启动。活动现场热闹非凡,欢笑声不断,为期两天的社区运动会正在如火如荼地进行中。
近日,南阳市卧龙区石桥镇卫生院组织院内中医专家团队到辖区一村村民广场开展中医大型义诊活动,为辖区居民、老年人送去了中医药健康服务。
一段时间以来,许多城市居民家门口的“口袋公园”成了健身休闲娱乐的好去处。在住建部等部门的大力推行下,口袋公园正迅速在全国多个城市铺开。
小区居民发现健身器材已过期半年!相关部门:拆除!
为认真学习贯彻党的二十大精神,农业银行洛阳分行以“服务升温”为抓手,打造“浓情暖域”品牌形象,充分发挥基层网点党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用,为客户办实事、解难题,提供暖心服务、彰显大行担当。 近日,农行洛阳分行牡丹支行的营业大厅里,一
近年,该街道为满足群众日益增长的文化需求,丰富居民的精神文化生活,弘扬社会正能量,积极为辖区居民营造良好的学习氛围,提高老年人的生活水平和生活质量,着力打造了永明路街道新时代文明实践中心。
据朝中社26日报道,朝鲜平壤市西浦地区新居民区奠基典礼于25日举行,朝鲜劳动党总书记、国务委员长金正恩携其女出席活动(下图)。另据报道,2月16日是朝鲜主要节日之一“光明星节”,暨已故朝鲜最高领导人金正日诞辰日。
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