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京东客服最新消息报道_京东人工客服95518电话(2024年11月热点汇总)

内容来源：亚心网络所属栏目：热点更新日期：2024-11-28

京东客服

双十一护肤品维权：京东的态度转变 𐟎蠧𛏨🇤𘀧•ꤸŽ京东售后和Plus客服的沟通，京东方面已经与品牌方就产品参数与实际物品不一致的问题进行了沟通，并积极督促其进行修改。虽然这种回应显得有些官方，但至少表达了一种解决问题的态度，而不是一开始的推诿责任。不过，对于日货赠品，京东方面仍然不支持单独退换。 𐟓젦 𙦍‹前的留言和私信，部分消费者已经收到了京东和某宝的补偿方案。从与京东客服和某宝客服的沟通来看，京东客服在积极解决问题，一天内更换了3个客服，打了4-5个电话，没有将消费者晾在一边。希望这不仅仅是个例。 𐟒ᠦ𖈨𔹨€…有权选择退换商品，而不是成为平台和品牌方规避责任的借口。花同样的钱却收到质量参差不齐的商品，这种行为不能被鼓励，否则只会助长不良风气。

京东自营店买骆驼鞋磨脚，客服态度让人失望大家好，我想分享一下我在京东自营店购买骆驼鞋的经历，真是让人失望。我买了一双鞋子，结果穿了一天就把两个脚后跟都磨破了。于是我决定申请退货，但京东客服竟然不管！厂家客服打电话给我，说不能退货，因为会影响二次销售。我花了300多买的鞋子，结果磨脚，现在平台还把我的退货申请关闭了。如果再申请，就只能换货了。京东客服的态度真是让人无语，他们袒护厂家，连厂家地址都不愿意提供。我希望通过这个例子提醒大家，购买时一定要慎重，不要再上当受骗。京东自营店的服务质量已经大不如前了，大家一定要避雷。

作为京东商城plus黄金会员，投诉无门，被客服刻意屏蔽，这种杀熟行为，区别对待老用户，针对会员，已经在12315举报，希望大家注意「消费者维权」「电子商务」「京东」@北京12315@央视新闻@消费者权益保护@京东@京东家电@京东客服@刘强东

人生在世，小心为上：19个防骗技巧 𐟔” 警告！这些骗局你见过几个？𐟔” 电信诈骗公式：京东客服 + 关闭白/金条 = 诈骗！你犯事了 + 资金审查 = 诈骗！领导加好友 + 帮忙转账 = 诈骗！兼职做任务 + 垫付资金 = 诈骗！大额采购 + 垫付资金 = 诈骗！网络招嫖 + 预付资金 = 诈骗！共享屏幕 + 银行账户 = 诈骗！网购客服 + 主动赔偿 = 诈骗！对方给你的网址链接 + 投资理财 = 诈骗！网络贷款 + 交钱 = 诈骗！网恋 + 投资赚钱 = 诈骗！短信 + 链接 = 诈骗！与陌生人共享屏幕 = 诈骗！问要银行卡验证码密码 = 诈骗！不要给！晒收益的 = 诈骗，网上带你赚钱的 = 诈骗。转账要限定时间的 = 诈骗！炒股不是银证转账的 = 诈骗。国内的安卓手机应用商店之外的app（苹果应用商店不做参考）有许多诈骗app上架，与钱财有关的活动 = 诈骗。在二手平台买卖东西时，对方发二维码或网址链接 = 诈骗，不要点，走正规平台。 𐟑€ 看一看，瞧一瞧，增强安全感。𐟑€

京东客服这是在干嘛。

𐟚設榃•！京东金条诈骗全解析𐟚芰Ÿ“ž 朋友接到一个来自上海的电话，对方自称是京东客服，告知她京东金条的年利率超过了国家标准7.25%，并声称按照国家要求，所有超出标准的年利率都需要调整，否则超出部分将由个人承担，并且会影响征信。 𐟔 对方引导她打开京东查看金条年利率，以增加她的信任。接着，对方将她的京东名称改为“异常账户”，并声称需要下载一个视频会议APP，以便后台实时监控操作，确保是本人在进行调整。 𐟓𒠦œ‹友下载了APP后，对方通过电话告知会议号，开启云会议“指导”操作。对方声称需要关闭或下调年利率，但在这个过程中，朋友打开了支X宝、微信、建行和黔农云手机银行等软件，进行了一系列操作。 ⚠️ 由于没有代扣允许和超时原因，最终朋友从微粒贷借出了近三万元，并通过云闪付转到了对方指定账户。转账时，对方谎称指定账户官方会核实后冲销，不会有欠账显示，完全不用偿还。 𐟒ᠦ醒大家，遇到类似情况一定要保持警惕，不要轻信陌生人的指导，避免遭受经济损失。

京东政府补贴价保那些你必须知道的事 𐟛’ 最近和京东客服聊了聊，终于搞明白了一个问题：政府补贴的订单到底能不能享受价保？答案是可以的，但有几个条件你得知道。政府补贴和京东价的区别 𐟓‰ 首先，你得搞清楚政府补贴和京东价的区别。政府补贴导致的降价，京东是不认的。也就是说，如果你用政府补贴买了东西，然后发现价格降了，京东是不会给你退差价的。价保的计算方式 𐟧𚬤𘜤𜚦Œ‰照一定的价格公式来计算差价，然后给你退8折的差价。虽然有点坑，但至少能退点钱。投诉电话的选择 𐟓ž 别打01012315这个电话，这个电话会直接转到京东客服，没啥用。你可以直接在12315小程序上投诉，虽然过程有点慢，但至少会把工单分配给北京金融局，让他们和京东协商解决。国补降价后的无奈 𐟘“ 如果你之前没用国补，后来发现国补降价了，那我劝你放弃价差。因为京东咬死不补差价，除非你去法院起诉他们，但我觉得赢得希望不大。总之，京东政府补贴价保这事儿虽然有点复杂，但至少你知道了这些细节，下次遇到类似情况就不会那么迷茫了。希望这些信息对你有帮助！

618家电安装，避坑必看！最近刚入手的p10洗衣机，结果618降价了，真是让人心塞𐟘“。不过，好在全屋定制的柜子尺寸刚刚好，没有因为降价而显得不合适。说到安装过程，真是有一肚子苦水要倒。一开始是我爸妈在现场，师傅要求多加一个所谓的“去碱过滤器”，报价198元。我妈一听就同意了，觉得反正装了有好处。我爸则比较理智，毕竟这是我家，洗衣机也是我买来用的，所以他打电话给我确认。结果我一听就来火了，不管这个过滤器有没有用，安装时强制消费的做法真是让人不爽。于是，我打电话给京东客服咨询，结果被告知这是自愿的。在客服的干预下，师傅才没有再要求装这个过滤器，这点体验感真是太差了！另外，安装前需要准备一些东西：角阀和洗衣机专用地漏是必须的，还有网络也要提前准备好。我之前就是因为这个才特意办了移动的宽带，这样调试的时候会方便很多。总之，这次的家电安装经历让我学到了不少教训。希望大家在安装家电时也能多留个心眼，避免像我一样遇到不必要的麻烦。

京东承诺的现在不管了@北京12345@京东客服XHHHJL的微博视频

今年8月，上海的罗先生在京东花4000多买块天梭表，打算送人。结果一鉴定，假的！京东客服承诺假一赔三，让他送到中检再鉴定。送去后，中检也说是假的。可京东客服又来了个神反转，说只能“退货退款并赔200元”。罗先生一听火冒三丈，自己浪费时间精力不说，还亏了鉴定费和运费560元？信源：京东买天梭表鉴定为假，假一赔三变补偿200？小伙：我倒贴500鉴定费！——2024-11-17ⷨ忥™š报本来想图个方便，京东自营店买个表，省时省力，谁知道掉进了“假表”陷阱。原本以为能靠“假一赔三”回回血，结果却是“赔了夫人又折兵”。更让人无语的是，从9月份开始，这家店就人间蒸发了，所有商品下架，客服也联系不上。罗先生欲哭无泪，这4000多块钱买了个教训，还搭进去560块鉴定费，简直是亏到姥姥家了。网友们也炸开了锅。“这操作太过分了，假一赔三变成补偿200，京东这是欺负老实人吗？”一位网友愤愤不平。另一位网友则表示，“现在电商平台假货泛滥，监管不到位，消费者的权益谁来保障？” 还有网友调侃道：“这鉴定费够再买块假表了，建议罗先生下次直接去华强北，还能省点。” 这起事件的根源在于电商平台对第三方商家的监管缺失。平台只顾着赚取佣金，对商家的资质审核和商品真伪把控不严，导致假货横行，消费者权益受损。这就好比一个菜市场，管理者只管收摊位费，不管卖的是不是毒蘑菇，后果可想而知。长此以往，消费者对平台的信任度会逐渐降低，最终损害的是整个电商行业的生态环境。如何解决这个问题？平台要加强对商家的审核，提高准入门槛，不能让“李鬼”轻易上位。要建立健全的商品鉴定机制，对售假商家进行严厉处罚，形成有效的震慑。更重要的是，要完善消费者的维权机制，降低维权成本，让消费者能够轻松维权，不再“哑巴吃黄连，有苦说不出”。别让“假一赔三”变成一句空话，别让消费者为商家的不诚信买单! 对于这起事件，你怎么看？欢迎在评论区留言分享你的看法。 #热点引擎计划##动态连更挑战#

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