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小桔充电桩客服电话人工服务下载_24小时人工客服热线(2024年12月测评)

内容来源：亚心网络所属栏目：新闻更新日期：2024-11-30

小桔充电桩客服电话人工服务

【#小桔充电# 在深举办2024合作伙伴大会：携手推进智能化创新，开放多元合作】11月6日，小桔充电在深圳召开“新所向赢未来”2024年度合作伙伴大会。中国电动汽车百人会、中国汽车技术研究中心、深圳市新能源汽车运营企业协会、全国数百家充电服务商及充电桩企业等小桔能源合作伙伴参会。作为滴滴旗下的数智化充电运营商，截至2024年9月，小桔充电已在全国范围内覆盖230余座城市，累计合作商户超6000家，服务超2100万车主用户。近年来，小桔充电持续推动服务体验标准化，参编国家市场监督管理总局的《充电服务团体标准》，将服务体验标准推向全行业。同时，升级“好找、好充、好快、好安全”的小桔优选站，预计2024年底覆盖全国60城1800多座充电站。

小桔充电桩故障频发，拔枪难题如何解决？ 𐟚— 在上海浦东新区东方大厦的充电站，我们遇到了令人哭笑不得的情况。原本期待能顺利充电，却没想到遭遇了一连串的麻烦。 𐟔Œ 首先，我们发现充电头散落在地上，随机捡起一个插上车后，却发现设备提示故障。我们尝试拔下充电头，却意外地发现它竟然拔不下来！ 𐟓ž 我们尝试联系设备上的紧急电话，但结果只是关机，问题依旧存在。 𐟤– 接着，我们拨打了小桔的400热线，得到的只是机器人的自动回复，无法解决问题。 𐟒젦ˆ‘们联系了小桔的在线客服，他们承诺会在24小时内回访并解决问题。 𐟛 ️ 同时，我们也联系了理想的售后客服，他们提供了很多建议，告诉我们车本身不会控制无法拔桩，让我们尝试各种方法，包括用力拔枪。如果拔坏了，他们会保修。 𐟌篸在上海的大暴雨中，我们尝试了各种网上解锁拔枪的方法，甚至询问了路过的人。但所有尝试都失败了。 𐟒” 经过两个小时的尝试和等待，我们最终放弃了。我们决定使用一个灭火器上的铁丝去捅枪头上的小细孔，这才成功拔下了充电头。 𐟔砥悦žœ未来遇到类似的问题，可以尝试这个方法：使用灭火器上的铁丝去捅枪头上的小细孔，这样或许能够成功拔下充电头。 𐟚蠨🙦졧𛏥Ž†提醒我们，充电设备的质量和稳定性至关重要。希望小桔充电能够重视这些问题，提供更加可靠的充电服务。

小桔充电桩：周末出行的糟糕体验周末想开车去郊外转转，结果发现车子只剩41%的电量，于是决定早点起床去充电。大概6:30左右，我到了朝阳区财满街瑞城国际的充电站，插上充电枪，设置好充电到90%。看着时间还早，我就去吃了个早点。大概7:10的时候，我回到车上，结果发现充电枪居然跳枪了，只充到了68%。真是让人头疼，只能重新插上电枪再试。接下来就是各种折腾了，不知道刚才为什么断电，再充就充不上了，总是显示数据失败。于是我又换了另一个充电枪，结果还是不行。越着急越不行，真是让人心烦。想着退出账户重新登陆试试，结果发现根本退不出来，反复尝试都没用。系统居然完全无法使用了，真是气得我一肚子火。小桔充电这是什么破烂玩意儿？还是滴滴旗下的，客户体验极差。想找客服电话问问，结果永远是语音客服，答非所问，根本找不到活人。真是让人无语。

小桔充电让我对电车都有了恐惧关于小桔充电的糟糕体验暑假期间，我带着孩子来到平潭旅游，选择了北线行程。在租用电车后，晚上需要进行充电。通过高德搜索附近的充电桩，推荐的是一公里内的小桔充电桩。然而，到达现场后却发现充电桩被油车占用。经过联系，终于有位好心车主前来挪车。然而，第二天早晨，我们面临了一个巨大的问题。在尝试充电时，扫码显示错误，无法拔下充电枪。订单状态也让人困惑，时而显示已完成，时而没有结束充电的选项。请求旁边电车司机的帮助也无济于事，因为充电枪被锁定。再次尝试扫码时，提示充电桩故障。更令人沮丧的是，客服电话全是机器人应答，无法得到有效帮助。无奈之下，我们匆忙赶去打车，为此大清早奔波，汗水湿透了衣衫。对此次经历，我深感不满和失望。我怀疑高德与小桔可能有合作，因为打车时司机提到附近就有充电桩，但高德并未显示。在此，我强烈建议赶时间的朋友们避免使用小桔充电，以免遭遇类似的困扰。此次体验极差，我对小桔充电感到失望至极

小桔充电优惠来袭！充电就是快！嘿，朋友们！最近是不是总觉得电量不够用？别担心，小桔充电来拯救你的电池啦！𐟚—𐟒芊首先，咱们得知道，小桔充电可是真心实意地想给大家省钱。他们家的充电服务可是有口皆碑的，主打的就是回头客。你只需要在小桔充电的充电桩上充值，就能享受到94折的优惠！不过要注意哦，不是所有的充电桩都支持余额付款的，所以充电前一定要确认一下。说到这里，你是不是已经心动了？别急，还有更多福利等着你呢！比如，充94元能给你100元的电量，充188元能给你200元的电量，甚至充470元能给你500元的电量！这些都是直冲余额的，没有任何套路，绝对让你省心又省钱。另外，小桔充电还提供了会员服务。成为会员后，你可以享受更多的优惠和福利，比如每月最高可以省119元！而且，会员中心还有各种活动和奖励，让你在充电的同时也能赚点小钱。最后，小桔充电的充电桩分布广泛，无论你在城市还是郊区，都能找到他们的身影。而且，很多充电桩还提供了免费停车和免费WiFi的服务，真的是贴心到家了。总之，如果你也像我一样经常为电池发愁，不妨试试小桔充电。相信我，它绝对会让你爱不释手！𐟚—𐟒耀

极越01的充电体验真是让人惊喜！昨天长途驾驶后，车辆电量告急，反复发出警报。于是，我特意找到了一个功率高达240千瓦的小桔充电桩。令人意想不到的是，极越01的充电速度非常迅猛。这得益于它基于极氪001的三电架构，采用了大电流方案进行充电。虽然采用的是400伏的架构，但它的充电速度仍然非常可观。我只用了很短的时间就充了一大半的电。更令人欣喜的是，隔壁的特斯拉车主来了也没有出现降功率的情况，一切都非常顺利。

新能源车充电APP大比拼：哪款最适合你？ 𐟚—作为一名拥有两年新能源车驾驶经验的车主，我想和大家分享一下我对特来电、快电、新电途、小桔充电、星星充电和开迈斯充电软件的使用感受。希望这些信息能帮助你找到最适合自己的充电APP。 𐟌Ÿ特来电优势：特来电的站点非常多，几乎每个城市都能找到。充电速度也很快，能节省不少时间。APP界面操作简单，优惠券也很多。劣势：不过需要注意的是，有些站点的设备可能会老化，偶尔会遇到故障，维护也不是很好。 𐟌Ÿ快电优势：快电的优惠活动很多，价格相对便宜，一年下来能省下不少充电费用。找桩功能也很精准，能快速找到附近可用的充电桩。劣势：不过有些站点的环境不是特别好，慢充桩也较少。 𐟌Ÿ新电途优势：新电途和很多充电商合作，充电桩资源非常丰富。支持先充到付方式，方便快捷，充电速度也很快。劣势：不过在比较偏远的地方，充电桩会比较少。 𐟌Ÿ小桔充电优势：小桔充电是滴滴平台推出的，服务相对较好。很多站点有专人维护，充电体验不错，充电速度快，还有很多有雨棚、司机休息室和卫生间。滴滴司机可以直接在滴滴车主端钱包支付。劣势：不过价格波动较大，如果不是会员的话价格不是特别友好。 𐟌Ÿ星星充电优势：星星充电的充电稳定性不错，很少出现充电跳枪的情况。会员还能享受更多优惠，部分站点有司机休息室和冰箱。劣势：不过有些站点的价格相对较高。 𐟌ŸE充电优势：E充电是国家电网的充电桩，覆盖范围广，高速上的服务区也可使用。劣势：不过价格普遍较高，操作也不太方便，还有很多充电桩会坏。 𐟌Ÿ开迈斯充电优势：开迈斯充电覆盖在各大商场，基本上停车费都是全部免费。劣势：不过兼容性有些问题，有的车辆充电充不进去，费用也较高。 𐟒ᦀ𛧻“一下，每个APP都有自己的特点。平时出行只要用到新电途和快电这两款APP就足够了。如果去比较偏远的地方可以用特来电，去高速用国家电网，去商场用开迈斯。网约车司机可以去小桔充电和星星充电，这两个APP服务好，有卫生间和司机休息室。希望这些信息对你有所帮助！如果有其他问题，欢迎在评论区告诉我𐟑‡𐟏𛣀‚下期我会告诉大家充电校验和没校验的区别。

𐟔‹小桔充电遭遇大麻烦𐟚— 𐟌ž暑假带娃去平潭旅游，租了辆电车方便出行。𐟌ƒ晚上充电时，某德推荐的小桔充电桩竟被油车占用！𐟘ᨁ”系114，好不容易挪开车，结果扫码充电各种故障。𐟤𗢀♂️电车师傅也帮不上忙，被锁了。𐟔’最后只能打车去高铁站，大清早跑得一身汗。𐟘“怀疑某德和小桔有合作，但某德根本不显示附近的充电桩。𐟤𗢀♀️赶时间的话，还是别用小桔充电了。𐟚뀀

国庆Y高速体验：惊喜连连国庆节期间，我驾驶着特斯拉Model Y从南京出发，目的地是苏州。出发时车辆满电，导航显示到达时剩余电量为20%。实际行驶里程因拥堵和绕道增加约50公里，总计约280公里。全程开启空调，到达时表显剩余里程为105公里。我的车辆配置是标准续航加20寸轮毂，特斯拉的续航估算相当准确，BMS表现优秀。 𐟚€ 高速体验的优点：动力充沛：随踩随到，毫无拖沓。底盘运动感强：侧倾抑制出色，驾驶稳定性高。 EAP功能省心：在非紧急情况下，可以全程自动驾驶，减轻驾驶负担。 𐟚렩똩€Ÿ体验的不足：风噪较大：虽然比之前的GLA要好，但无框车门和20寸防爆胎导致噪音明显。后排无乘客时，单层玻璃的噪音感受不佳。音乐效果一般：风噪大影响了音乐体验，但总体还算中规中矩。 EAP功能限制：未开通FSD，EAP无法自动变道。前车慢时需要主动中断EAP变道超车，最好先踩刹车中断，直接打方向盘会非常硬。因此我后来选择使用巡航功能，方向由自己掌握。 𐟔Œ 充电情况：第一天：在苏州的酒店附近使用小桔充电桩充电，52分钟充了51度电，花费32.67元，约0.65元一度，非常经济。而且可以免费停车三个小时。第二天：在金鸡湖边的洲际酒店蹭了超充，虽然有免费额度所以没花钱，但停车费20元。超充速度很快，建议没事就在车上看看电影。我两次使用超充，一次电影中途下楼挪车，一次刚走到隔壁商场就立刻掉头回去挪车，6.4元一分钟的超时占用费确实不便宜。第三天：回程时导航显示到家还剩7%的电，为了保险起见在常州的芳茂山服务区使用国网充电13分钟，补充了7.71度电，花费13.38元。服务区的国网充电费用较高，平时在单位停车场的国网才0.85一度。不过服务区没有排队，充电桩空置很多。 𐟒ᠦ€𛧻“：整体来说，国庆高速加市区的行程对车辆表现非常满意，舒适度比GLA好太多。电车出行的整体费用非常低，三天的苏州之旅电费开支合计76.16元（免费超充充了约80公里，按照一元一度折算约11元），总开支肯定在100元以内。相比油车出行，电动车真的便宜很多。

南京挑战电车自驾游小桔充电这个十一假期，我和朋友们决定自驾游𐟚—。我们认为自驾游更为方便和舒适。我们一行四人选择在省内自驾，这样能节省不少费用，相较于高铁𐟚„和打车𐟚–，自驾游更适合我们。自驾的乐趣在于不用赶行程，不用与时间赛跑𐟏ƒ。我们可以自由挖掘小众景点，而且惊喜往往在不经意间出现。为了这次自驾之旅，我整理了一份电车自驾攻略： 1. 提前查询好充电地点，避免旅途中因堵车或意外导致电量焦虑。 2. 出发前将电车电量充至90%以上，满电状态让人更加安心。 3. 出行前检查好轮胎胎压，以及电池、玻璃水、底盘、充电口等部件，确保一切正常。我对充电桩有一定要求，小桔充电是我最喜欢的选择！它充电快速稳定，站点覆盖广泛，完全消除了我的里程焦虑✌️。 𐟔Ž现在小桔充电还有优惠活动！9.29能量节火热进行中𐟔壀‚前往小桔充电，享受会员服务费3折起！