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顺丰总部投诉电话不解决怎么办下载_顺丰最怕哪个投诉(2024年12月测评)

内容来源：亚心网络所属栏目：新闻更新日期：2024-11-29

顺丰总部投诉电话不解决怎么办

圆通快递赔偿30元，维权之路漫漫长事情的起因是这样的：2月末，我网购了一些东西，打算在女神节使用。然而，圆通快递的物流信息一直没有更新。从发现物流不更新开始，我几乎每天都在打电话催促（因为3月7号急需使用）。快递方面一直承诺会帮忙催促和查找，但结果一直悬而未决。直到3月3号，快递显示被退回，这让我非常困惑，因为我每天都在寻找我的快递，甚至表示可以自己开车去取。我没有收到任何通知或电话告知我的快递被退回。为了不影响使用，我联系了厂家，额外发了顺丰快递，运费由我们承担。这之后，我开始了漫长的维权之旅。从3月4号开始投诉，要求补偿我的快递损失（我会提供账单和发票）。每次电话联系时，圆通方面都表示会在24小时内回复电话，并承诺会加急处理。然而，直到4月末，问题仍未得到解决。 5月2号，我再次打电话询问，被告知会在24小时内回复。然而，5月4号我仍未收到电话。我又一次打电话询问，被告知当天会回复。结果，5月5号才收到回复。自称是圆通总部客服工号4377的工作人员回复说，他们会赔偿我30元（我当初的运费费用大约200元）。她还表示，这就是圆通官方的最终处理结果，无法转接上级处理。她还让我自己考虑这个结果。圆通作为大公司，与我们普通人不同。我会继续投诉，直到问题得到解决。

快递丢失了怎么办? 如果快递丢件并且被店家快递员推卸责任，可以先联系快递公司官方各快递公司的投诉电话，向官方客服说明情况。一般两个小时内就会收到回复，否则快递公司会有重复投诉罚款，如果24小时不能得到解决，7天之内不能赔付到位的话，可以再向邮政管理局申诉，如果情况属实，快递公司会收到远高于商品价值的罚款快递被冒领该怎么办? 如果快递被冒领，作为被冒领者，可以依据合同关系直接向卖家主张合同权利，而不宜向快递公司主张权利，因为卖家与快递公司间才构成合同关系，消费者并不直接与快递公司形成合同关系 . 快递员有权拆快递吗? 除有相关部门依法对快件检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆隐匿、毁弃、倒卖他人快件 . 便宜寄快递方法:惠省服务家 1、支持圆通、申通、中通、德邦、京东等多家快递公司比价 2、省内3元起，省外6元起 3、大件支持顺丰、德邦、跨越，支持到付

快递丢了？别慌！教你几招轻松维权𐟓报𚺤𛬯𜌦œ‰没有遇到过快递丢了的糟心事呀？今天就来给大家分享一下快递丢了该怎么维权，有哪些解决办法哦~𐟑‡ 𐟌Ÿ首先要确认快递是真的丢了，因为有可能只是物流信息更新不及时。如果确认真的丢了，那就继续往下看⬇️ 1️⃣第一步:先了解情况先联系快递员了解情况，如果沟通无效，超过24小时还没解决，直接拨打快递公司电话。申通客服：95543 圆通客服：95554 中通客服：95311 韵达客服：95546 极兔客服：956025 德邦客服：95353 顺丰客服：95338 京东客服：950616 2️⃣第二步：联系客服要求2小时答复打通电话，直接说：“我快递丢失，我要求你们两小时内答复。”一般两小时内会有答复，否则快递公司会有重复投诉罚款。 3️⃣第三步:如果24小时之内没有解决七天内没有赔付到位，可以投诉到邮政管理局12305。 ✅注意：拨打12305要在工作日，并且加当地区号。有些地区已经合并到了12345或者12315。 ✅注意:1000元以内的东西无条件赔付无需提供任何价值证明；如果快递公司不赔付将被罚款2000元到5000元。 4️⃣第四步：其他维权渠道除了12305之外，还可以拨打951002进行投诉。工商部门12315 质检部门12365 希望这些小技巧能帮到大家，遇到快递丢失的问题不要慌，按照步骤来，相信一定能顺利解决！𐟒ꀀ

「洛阳」【极兔速递奇葩服务，客户快递丢失客服潦草应付】果然挺“急”的，着急忙慌的。网友私信说：买了一个挂件，没多少钱，快递从9月29号开始，一直停留在物流中转，国庆节后依然没到。打电话给极兔速递客服，洛阳服务网点回复东西丢件了，不行赔付，本来也想想算了，结果要先确认收货才能赔，网友表示什么都没见，怎么确认收货？投诉到极兔速递总部客服，结果碰到更奇葩的，客服极其不耐烦的就说赔你就是了，还有什么问题？PS：小编说：现在快递行业越来越卷、越来越乱，取个快递先跑菜鸟、再去兔喜、接下来极兔、中通、顺丰…… 越来越多的快递反而越来越不方便，快递行业服务应当提升了，客户快递丢了本来就是快递的问题，应当耐心解决问题，而不是阴阳怪气，赔钱了事！洛阳

顺丰速运保价理赔难，投诉无果怎么办？事情是这样的，家里有一台电脑要卖给网友，于是叫了顺丰速运的快递上门取件。收件时，我特别交代快递小哥，这个东西很易损，希望他能小心包装。小哥建议我保价，我也听从了他的建议。结果收到货后，主机内部的零件损坏了，显卡坏了，旁边的卡槽线也断了。我联系了上门收件的小哥，他态度很负责，说会帮忙沟通。但之后他一直没有回复，让我联系收件方解决问题。实在没办法，毕竟保了价，我就正常走理赔流程。昨天顺丰那边说已经在处理理赔了，让我耐心等待。今天打电话过去，却被告知拒绝理赔，让我自己想办法。我又联系了收件的顺丰小哥，他的态度立马变了，说什么有问题找公司。我就纳闷了，那保价的意义何在？我交代的话都是白说了？公司推来推去，最后不解决让我自己处理。我处理？我处理个鬼啊！怎么处理？现在投诉都不管用了，还是我认识的顺丰吗？！

顺丰快递员送错包裹？教你如何处理！最近在日上北京购物，结果遇到了一次糟糕的快递体验。赶上活动的时候发货慢也就算了，结果快递员还把包裹送错了！真是让人无语。事情是这样的，上周五晚上下班后，我满心期待地等着快递，结果等了半天，终于送来了三箱包裹。我高兴地拿了两箱，但第三箱是杨梅，我根本没买！我立刻告诉快递员这不是我的东西，毕竟我的包裹可是贵重物品，跟这个杨梅价值差远了。第二天早上，快递员打电话来说要下来解决问题。我以为他会解释一下情况，结果他只是说送错了货。我在楼下站了十分钟左右，他也没说具体什么时候能找到。我问他如果找不到怎么办，他说直接赔。结果当天晚上八点多，他也没给我任何消息。我打电话过去，那边还玩得挺开心。最后期限是十点之前回复我，否则让我找公司。于是，我投诉了快递员，顺便联系了客服。刚开始事情进展得也不顺利。第二天顺丰回电询问情况，说要48小时回复我。按照他们官方的说法，就是给时间让快递员找找。结果那天下午又来电说48小时之类的话。我回复说这件事不在我的责任范围内，我从头到尾没见过这件东西。你们自己去找吧，我昨天已经给了一天时间了。如果你们不尽快处理，我就去投诉了。周末的下午两三点多，他们说北上是他们的大客户，估计赔偿给那边。让我去找北上。我想着没这么快，就等到晚上再找北上。北上告诉我没有收到物流回复。我立刻致电顺丰。周一上午没有消息，下午我开始打电话催。最后在下午五点半的时候收到赔偿经理说在商讨赔偿。周二下午我收到了退款。这就是整个事件的经过。说实话，这个过程真是累。在我知道物流丢失之后，我很慌，不知道怎么办。后来男朋友告诉我，找发货方让他们去处理，找顺丰客服让他们跟进。明天再打电话催，不然不办事。果然催还是有用的。周六晚上我都注册好了国家邮政局的账号，如果处理不满意，我还准备了申诉。好在效率和处理结果还算满意。总之，这次经历真是费时费力，又要上班又要处理这件事，真是心累。希望大家遇到类似情况时也能顺利解决！

618苹果13快递暴力运输，顺丰私拆机终于等到了心心念念的苹果13，结果包裹一到手就发现整个烂掉了！而且快递员竟然在我不在的情况下私自拆开了包裹。手机直接裸露在外面。我立刻拒收了，快递员表示这样她会受到处罚，一直给我打电话发短信，一个三十多岁的姐姐出来工作也不容易。我没有告诉客服快递员私自拆机的事情，只是把暴力运输的照片发给了客服。现在客服还没回复消息，不知道会不会重新发货。𐟘“ 后续，我联系了客服，客服不同意拒收后重新补发，要求签收后进行换货。我的诉求只是想重新补发一台新手机。不接受以超出活动价的价格重新购买。姐妹们，有没有更好的解决方案？更后续，顺丰接到投诉后承诺会拒收然后发回苹果，重新寄出一台新手机。结果今天我一看物流信息，又在派送中了？！快递员打电话说如果退回去他们整个公司都会受处罚，整个网点都有影响，他决定自己花钱买下这台手机，给我们转账。让我们重新买，但我考虑到活动差价，还有这个快递员自己掏钱承担感觉这个方法也挺复杂的。有没有更好的解决方案？𐟤”

避雷老板电器：门店销售欺客，售后服务差劲在老板电器门店买了一款油烟机，当时宣传牌上写着24风量，销售员也全程说24风量。后来发现燃气灶的4.2火力不够，销售员一直误导我说火力不重要，看热效率。想着他们是专业的，就听了他们的建议，买了这款。回家后发现买错了，风量和火力都不对。找销售解决，销售员说24风量，火力问题也是一样。门店负责人和老板售后都说这款是21风量的。沟通时销售态度恶劣，不承认自己的问题。退货时销售说可以退，但要收500运费，不给当面协商，也不给收费凭证和收据。拒收后，老板电器让我们协商好才会接受退货。顺丰快递说可以先存放在那，这边考虑说处理不好就接收。销售不管，门店负责人说她没参与也不管，老板售后让到门店处理。过了两天，快递通知货安排退回了，这边联系销售才知道被她单方面说处理好了退回的。于是货没有，钱也没有。想要解决只能微信转500给销售。打了12315投诉，那边一直跟进，需要门店监控，门店拒绝说没有，不配合处理。聊天记录只能算售后，不算是证据，于是不了了之。老板售后还一直打电话说让我升级新的款，就是解决不了事情。门店负责人后来回电话一直说他们有专业的团队，不承认他们销售的问题，即使有也是护着的，说没有人关上门让我不买不给走。真的让人生气。发生了这事真的让我明白了门店购买更得小心再小心，这么大的品牌都是如此做事。普通百姓也维权无望，只能认栽。

德邦快递服务大吐槽！避雷指南必看！德邦快递的服务真是让人无语，大家一定要避开！我预约了取件时间，结果等到天荒地老都没见快递员来，电话也没一个。我一直在家等着，后来联系了平台上的快递员一号，他却说不是他负责，让我找其他人。我又联系了快递员二号，二号说他根本没接这个单子，是别人推给他的，他什么都不懂。实在没办法了，我打德邦官方电话投诉，接线员问我想怎么样。我说我想寄快递，需要合理的赔偿。接线员说他处理不了，让我联系营业点。我打电话给营业点，营业点的人说不能按时到，也不给超时补偿，让我爱寄不寄，找其他快递公司。气得我在平台上继续投诉，德邦的平台一直认定是快递员一号接单，快递员一号还特意打电话来问我凭什么无缘无故投诉他，还言语威胁。作为一个消费者，按照快递公司的要求在规定时间寄快递，结果却变成这样。公司失误却让消费者买单，真是气人！菜鸟超时不来取件还会补偿，还能升级顺丰，德邦却让我爱寄不寄，真是牛！大家用德邦快递一定要慎重！

𐟓椺줸œ快递下单与支付价格不符？ 𐟤”遇到京东快递下单后实际支付价格与订单不符的情况怎么办？目前似乎没有明确的解决方案。𐟘ᦜ‰些用户反映，在延迟揽收两天后，打电话给京东物流客服，但态度恶劣，对于价格不符的问题也没有给出任何实质性处理方案。𐟘ž 𐟒𘦭䥤–，对于本次订单的价格，客服表示需要照常支付，但可以获得10-4的优惠券作为补偿。然而，这并不能真正解决问题，只是给用户带来了一些小优惠。𐟘“ 𐟚š相比之下，其他平台的快递服务可能更加靠谱。例如，顺丰快递在时效上通常更有保证。𐟒𜦉€以，如果你也遇到了类似的问题，不妨考虑换一家快递公司试试。 𐟔目前，该问题仍在投诉渠道解决中。如果后续有解决方案，会及时分享给大家。希望大家都能顺利解决这个问题！