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高情商销售前沿信息_打动人心的客套话大全(2024年11月实时热点)

内容来源：亚心网络所属栏目：教程更新日期：2024-11-26

高情商销售

客户说没钱？高情商销售这样应对！很多销售在推销时都会遇到客户说“没钱”的情况，其实这很多时候只是一个借口。尤其是在中国，说自己没钱几乎是个万能借口。无论是个人客户还是公司客户，如果他们说没钱，那基本上是在搪塞你。要么是不想买，要么是对价格不满意。拉拢人心 𐟤 当客户说没钱时，我们不妨先假设他们真的没钱，但不要直接点破。保持轻松的氛围，告诉客户价格可以商量，最重要的是买到自己喜欢的东西。这样既显得大方又不失礼貌。心情愉悦 𐟘Š 有些销售一听到客户说没钱就立刻变得不高兴，甚至不想介绍产品了。这是绝对错误的做法。你可以这样说：“没关系，我们可以先做个朋友。”这既是缓兵之计，也能让客户的心情放松下来，为后续的推销打下基础。攻破防线，以退为进 𐟎𝓤𝠥’Œ客户聊得很投机时，可以试着让客户帮个小忙，比如以调查为由询问他们不买的原因。这样既不显得尴尬，也能让客户感到难堪，从而了解他们不买的真正原因。只要知道了原因，我们就可以对症下药了。击破理由 𐟒劥œ覎詔€过程中，客户往往会找各种理由来应付。这时你需要进行反击：“如果我能解决你说的问题，你会购买我的产品吗？”虽然这样会让客户感到下不来台，但记住，没有购买过我们产品的客户永远都还不是我们真正的客户，根本不需要对他客气。粉碎借口 𐟛‘ 说没钱基本上是客户的借口。他们真正没钱的原因只有两个：不想买或议价。直接告诉客户：“既然找到我介绍产品了，您肯定是有购买的想法的而不是钱不够，请问您是有哪些方面不满意的？”这样既能了解客户的需求，也能让他们感受到你的诚意。总之，遇到客户说没钱时，不要轻易放弃，试着从多个角度去了解他们的真实需求，这样才能更好地推销自己的产品。

客户嫌贵？高情商销售这样回应！客户说“太贵了”，这几乎是每个销售员都会遇到的砍价难题。想要提高成交率，不妨试试以下五种高情商回应方式： 01 客户追求性价比我完全理解您对价格和性价比的关注。但有时候，买的时候省钱，用的时候却不尽人意，不仅浪费钱，还影响心情。我们希望您不要因为一时便宜而多花冤枉钱。 02 客户喜欢讲价我明白您对价格的敏感。低端产品拼价格，中端产品拼性价比，高端产品拼知名度。虽然我也想给您便宜点，但决定价格的不是我，而是产品本身的价值和效果。 03 客户挑剔细节我理解您的全面考虑。如果您在意的是价格，那么您可能需要包容它的某些缺点；如果您在意的是品质，那么您可能需要包容它的价格。所以，请您相信，贵不一定对，但一定有它的道理。 04 客户表现高冷在商品的世界里，一分钱一分货。因为没有成本和利润的支撑，哪里会有好的品质、专业的服务和不断的创新升级呢？ 05 通用话术外面有很多便宜的，您没有选择，说明您对产品的要求很高，也说明了您对我们是非常认可的。但我相信您也知道，从来没有花最少的钱就能买到最好的产品和服务，对吗？总结一下，作为销售，面对客户说贵的情况，你需要做到以下几点：告诉客户为什么贵，具体贵在哪里，而不是用笼统的话去忽悠和应对。认为客户说贵是很正常的心理。他们可能是希望要点优惠，也可能是想与你沟通，或者觉得性价比不高，甚至对你的产品有点不信任。要通过良性沟通建立信任。保持真诚，不要因为客户嫌贵就觉得他们买不起。客户说价格贵有很多原因，其中有一点可能是证明他们的判断力，或者要个最起码的尊重和回应，并不代表一定不买。要让客户感受到价值！记住，销售不仅仅是交易，更是建立信任和价值传递的过程。𐟔†

高情商销售话术：应对客户讨价还价的妙招 1. 客户说：“如果价格下不来，我就再出去转转”。销售回应：王总，您也看到了，市场竞争激烈，我报高价是为了留住您。过去市场好做，我报高价让您砍价。现在市场不好做，我报高价是为了留住您。客户说：“你再便宜点，我马上就能定下来”。销售回应：王总，如果您没有底价，我再便宜也没用。您告诉我您的底价，我能争取就争取，争取不下来也不留遗憾。客户说：“产品看起来都差不多，凭什么你家贵那么多”。销售回应：王总，市场上看起来差不多的产品其实差别很大。物美价廉是骗人的，一分钱一分货才是真相。客户说：“你家这个价格也太高了”？销售回应：是的，从市场上看，我们的价格确实高一些，但在同等质量的产品中，我保证我们是最低价的！

销售高情商句子，轻松拿下客户 1. 每一次尝试都重要, 你的用心, 客户都能感受 2. 不是每次推销都会成功, 但坚持专业一定很吸引人 3. 我们专业且用心, 客户自然信赖 4. 我们不是等待机会降临, 而是专业创造销售奇迹 5. 市场这么广, 总会遇到赏识你的人 6. 没有谁生来就会销售, 不过是我们日日努力, 每次沟通都全力以赴 7. 销售路上平凡, 情商加持, 风自来 8. 不是每个销售都懂情商, 懂了的, 客户自然跟 9. 每次交谈, 情商引路, 客户自愿相随 10. 哪有那么多销售天才, 只是我们不断学习, 不断实践 11. 无需彩排, 你的每次出场, 都是精彩直播 12. 它跨越行业界限, 兼具深度与温度, 以真诚可爱, 轻松触动客户心弦 13. 销售之路不孤单, 高情商话术相伴, 无需寻觅, 浪漫就在手边 14. 掌握高情商销售秘籍, 就像拥有魔法钥匙, 轻松开启客户心扉, 让订单自己找上门 15. 情商加持销售路, 专业品质赢人心, 非侥幸非偶然, 全靠真心换信任 16. 不是夸夸其谈, 而是用真心实意, 加上专业品质、贴心服务, 我们已备好一切, 只待客户轻轻一点

高情商销售技巧：从“是的”开始你是否在销售过程中，常常觉得表达不清，甚至引发客户的不满？其实，高情商的销售技巧，往往从一个简单的“是的”开始。这个看似简单的词汇，能在不同场合下起到意想不到的作用，帮助你化解沟通中的摩擦，拉近与客户之间的距离。 1⃣ 先认可，再表达立场 𐟤 高情商的销售接话，并不是一味附和，而是在认同客户观点的基础上，表达自己的看法。当你直接反驳时，容易引发对方的反感；而说一句“是的，我理解你的想法”，可以有效地减少对方的抵触情绪，再进一步阐述自己的观点。例子：客户：“我觉得这方案可能会有点风险。” 你：“是的，风险的确是个问题。不过我觉得我们可以从其他方面去规避。” 通过这样的回应，你承认了对方的顾虑，同时也表达了自己的思路。 2⃣ 用“是的”建立情感连接 ❤️ 有时候，沟通中的误解并非来源于观点的差异，而是情感上的疏远。当你用“是的”回应时，它就像是一种情感上的确认，传递了你对对方的尊重和理解。这样的回应方式，能够拉近你与对方的心理距离，让对方觉得你在认真倾听。例子：客户：“你觉得我这个建议有用吗？” 你：“是的，挺有价值的。” 这简短的回应，能让对方感受到被认可和重视，从而增强双方的互动。 3⃣ “是的”消除误解，创造共识 𐟤 有时，沟通中的误解并不来自意见的分歧，而是理解上的偏差。此时，“是的”可以成为一个缓冲的工具，帮助消解冲突，创造共识。它是一个温和的确认，表明你理解了对方的观点，能够避免误解升级为争执。例子：客户：“公司最近的决策真让人失望。” 你：“是的，我听到不少人也有类似的想法。” 通过这样的回应，既表达了对对方情绪的理解，又避免了直接的对立。 4⃣ 学会留白，沉默也能有效沟通 𐟤 高情商的销售接话不仅仅是应答，更是在适当的时机，学会给对方空间。当你说完“是的”后，稍作停顿，不急于回应或解释，这样的沉默反而能带来更强的沟通效果。例子：客户：“我今天真的很累。” 你：“是的，确实很辛苦。” 短暂的沉默和关注，能让对方感受到你在听，并且提供了情感上的支持。

客户今天定不了？高情商销售这样回应！做销售，最让人心累的时候，可能就是费了九牛二虎之力，客户却说今天定不下来。他要么说要回去考虑，要么说要和家人商量。这时候，如果继续逼单，客户可能就会一去不复返。可是，如果放客户走，他也可能不再回来。到底该怎么办呢？今天给大家分享三段话术，不同场景下可以灵活运用。话术一：价格不是问题，综合考量更重要 𐟒ኊ客户说价格高？别急着反驳，先听听他的顾虑。徐总，您是不是对价格不满意？如果觉得价格高，您就直接说。徐总，我们也聊了这么久，我接待过无数客户，您说要对比，我估计多数还是想在价格上优惠些。这样，我是这么看哈，您是肯定有心买，价格上，您其实也对比过好多家了，单拎出来，我们家的优势可能不突出，但加上品牌，加上服务等综合考量，我们家是再合适不过了。再对比，其实意义不大。您想要多少优惠？您给个话，我尽量满足您的要求。话术二：细节决定成败 𐟔 客户对细节不满意？那就再给他介绍一遍。徐总，您是对哪些细节还不满意吗？没事，我可以再给您介绍。徐总，能看出来，您对我们的方案和售后都挺满意。那是不是在结果上或可执行度方面，您还想再考量下呢？或者是其他我没有想到的地方，您明示。毕竟我们也是初次交流，细节方面肯定有做的不到位的地方，真实的数据，执行的细节以及客户的真实反馈等等，您直接说，最主要的还是您满意，咱们的合作才能顺顺利利。如果不知道为啥失去您这样的客户，那我真的是愧对自己的职业生涯了。话术三：决定权在您 𐟎客户对比了很久，那就让他自己做个决定。徐总，您也对比了很久，今天就给自己做个决定吧。徐总，恕我冒昧，我们是您考察的头一家，还是您已经对比过几家了。如果您已经对比了很多家，那我想，咱们能聊到这个阶段，我们相比前面几家，肯定有不可替代的优势。如果我们是您考察的头一家，同样，咱们能聊到这个阶段，说明您心里的很多标准，我们一定是达标了。所以，您即便是回去对比，其实也是走走过场。我对同行很了解，可以给您客观的反馈，也省得您去对比消耗时间和精力了，供您参考。好了，今天的分享就到这里吧。更多销售干货，记得关注哦！明天见咯！

客户嫌贵？高情商销售这样回应！ 𐟒‍♀️当客户抱怨价格太高时，直接解释往往不是最佳策略。试试这五种高情商回应，让成交率飙升！𐟓ˆ 01. 客户追求性价比: ⭐️我理解您对价格和性价比的关注。但请注意，有些产品虽然价格低，但使用效果可能并不理想，这不仅浪费钱，还可能影响心情。我们希望您不要因为价格而做出不必要的牺牲。 02. 客户喜欢讨价还价: ⭐️我明白您对价格的关注。低端产品比价格，中端产品比性价比，而高端产品则比品牌和效果。虽然我希望能给您更多优惠，但价格是由市场和产品本身决定的。 03. 客户非常挑剔: ⭐️我了解您的全面考虑。如果您更在意价格，那么您可能需要接受产品的某些缺点；如果您更在意品质，那么您可能需要接受相应的价格。贵有贵的道理，但便宜也有便宜的风险。 04. 客户态度高冷: ⭐️在商业世界中，一分钱一分货是永恒的法则。没有成本和利润的支持，产品无法提供优质的品质、专业的服务和持续的创新。因此，价格高是有其原因的。 05. 通用回应: ⭐️市场上有很多便宜的选项，但您选择了我们的产品，这说明您对我们的产品有很高的要求，也表明了您对我们的认可。我相信您也明白，很少有产品能够以最低的价格提供最好的品质和服务。 𐟪总结一下，作为销售，面对客户说贵时，应具备以下心态： 1⃣️ 告诉客户为什么产品贵，具体贵在哪里，而不是简单地忽悠。 2⃣️ 认为客户说贵是正常的心理反应，可能是希望获得优惠，或者需要更多的沟通，或者认为性价比不高，甚至对产品有些不信任。通过良性沟通建立信任是关键。 3⃣️ 保持真诚，不要因为客户嫌贵就认为他们买不起。客户说价格贵可能有多种原因，其中之一可能是证明他们的判断力，或者希望得到最基本的尊重和回应。并不意味着他们一定不会购买。要让客户感受到产品的价值！

高情商销售话术：让客户笑口常开❗️❗️ 𐟔尟”婫˜情商的销售人员，总是能在轻松幽默中与客户拉近距离。客户一听就笑了，觉得你既幽默又有诚意，即使不当场下单，也会夸你会说话❗️ 1. 客户说：“我先看看其他家。” 𐟑‰𐟑‰你可以回：“完全理解，货比三家不吃亏。不过等您转一圈回来，肯定会发现还是我这儿的产品最好！” 𐟌𑦗⧻™了客户自由，又显示出对产品的十足信心，客户不会有被逼迫的感觉，反而觉得你底气十足。 2. 客户表示：“太贵了，还能便宜点吗？” 𐟑‰𐟑‰你可以说：“便宜点我可就亏了，您让我下个月多吃几顿肉呗。” 𐟌𑩀‚当撒个娇、开个小玩笑，价格谈判瞬间变得轻松愉快，还能拉近与客户的关系。 3. 客户说：“你们这个真的好吗？” 𐟑‰𐟑‰你可以回：“咱不敢说完美无缺，但用过的人可都说香！” 𐟌𑦗⤸过分吹嘘，又展现出轻松自信，让客户觉得你既靠谱又风趣。 4. 当客户说：“那我考虑一下。” 𐟑‰𐟑‰你可以回：“考虑是应该的，不过可别忘了多想想我的好。” 𐟌𑨮饮⦈𗥜言ƒ虑的同时，也能感受到你的诚意和幽默。 𐟔尟”夸𚤻€么说 “皮话术” 更管用？客户通常都不喜欢被推销。这种高情商的话术，既能让客户感觉舒适，又能快速拉近彼此的距离，大大增加成交的几率。销售可不是单纯的推销，而是一门让人喜爱的艺术！真正的销售王者，沟通既要有力度，又要有温度。 𐟥Š更多话术和方法可以在𐟓š中找到答案，让你在销售中更加游刃有余，大单自然而来。 𐟥Š真正的销冠都在用这些方法！让你的成交率提高80%

顾客嫌贵？高情商销售这样回应！大家好！今天我想和大家分享一些销售高手的万能话术。当你遇到顾客嫌价格贵的时候，如何高情商地回应呢？来看看这些销售高手是怎么说的吧！ 𐟍𕠥𘌦œ›您买每一样东西，都是因为喜欢，而不是因为便宜。就像结婚，是因为爱情，而不是因为凑合。 𐟍𕠤𘍥Œ价位代表着不同的品质。贵的不一定适合您，但便宜的不一定好。适合您才是最重要的。 𐟍𕠥…费和低价的东西，才是最贵的，因为它花了你的时间和金钱，却解决不了你的问题。 𐟍𕠦€礻𗦯”，比的是服务、细节、专业、效果，还有售后，而不是简单的一句“价格便宜”。 𐟍𕠧›𘤿ᦈ‘，我会想尽办法帮您省钱，但前提是保障品质。 𐟍𕠨𔵧š„东西，除了贵没缺点；但便宜的东西，除了便宜都是毛病。 𐟍𕠥†𓥮š价格的不是我，是价值、是品质、是效果。 𐟍𕠨™𝧄𖨴𕤺†一点，但好的皮肤状态是金钱换不来的。 𐟍𕠧‰駾Ž价廉只是一种营销手段，自古至今都是一分钱一分货的。价值与价格永远成正比。买大白菜的价格永远买不了人参。 𐟍𕠥š品牌靠的不是花言巧语，而是诚信；同样的，卖产品靠的不是低价，而是品质。 𐟍𕠨™𝧄𖦈‘没办法给您更低的价格了，但我可以给您最好的品质、服务，以及肉眼可见的效果。 𐟍𕠦‚覔𞥿ƒ，没有一个美容师会故意报高价吓跑客户的。 𐟍𕠥› 为价格，我们的确放弃了不少客户，但是因为专业和服务，我们也赢得了更多的客户。 𐟍𕠦ˆ‘宁愿您嫌我烦，也要多解释一句，因为我要为您考虑周全，对你负责。 𐟍𕠦ˆ‘不推销，只是推荐。您若是相信，可以合作；您若是不信可以了解；您若需要，我正专业；您若找我，我随时恭候哦。 𐟍𕠤𘍦„祯𙦯一个信任，是我做人的标准；不辜负每一个客户，是我做生意的信条。 𐟍𕠦œ‰一种服务叫做回头客，有一种信誉叫朋友介绍。所以我会用心对待我的每一位顾客，不亏对他们对我的信任。学会这些话术了吗？快来试试吧！

客户嫌贵？高情商回应术，轻松成交！在销售过程中，客户常常会因为价格问题而犹豫不决。这时，一个高情商的回应往往能扭转局面，让客户心甘情愿地掏钱。以下是一些实用的回应技巧：暗喻回应 𐟛늢€œ是的，张总，我们的价格确实不便宜，但正因为如此，我们才能保证产品的质量。就像飞机经济舱的价格肯定享受不到头等舱的体验，我相信您更看重的是产品质量。” 顺水推舟 𐟌Š “李总，如果您觉得价格贵，可以考虑我们的其他版本。我们有高中低多个版本可供选择，看看哪个版本更适合您的需求。我先给您演示一下。” 借力打力 𐟒ꊢ€œ张总，我们的价格确实高，但正因为高，您才需要更详细地了解。这样您才知道它为什么贵。即使您最后没有选择我们，也方便您比较其他同类产品的功能。” 经典回应 𐟒Ž “好贵好贵，因为好才贵嘛！不仅能配得上你的形象和气质。不要在乎贵不贵，而要在乎好不好，而且还得到你的喜爱。这么难得的东西，再贵也不算贵。对吧？” 质量与价格 𐟏… “不要在乎贵不贵，而要在乎好不好？好东西除了贵，其他什么都好。不好的东西，除了便宜，其他什么都不好。你说是吗？” 客户眼光 𐟑€ “很多客户都说贵，但最后还是选择了这一款。说明你很有眼光。给自己挑最好的，才是爱自己最好的表现。对吧。” 深入了解 𐟔 “李总，看得出来你对产品还是感兴趣呀！否则你也不会考虑这么长时间。那我想了解一下，你考虑的是价格还是产品的质量呢？” 零售与出厂价 𐟏ꊢ€œ便宜肯定还有更便宜的，厂家出货的价格更便宜，但我们做零售永远拿不到那个价格啊！而且不一样的价格决定了质量肯定不一样，我只能保证价格和质量是最好的性价比，同时提供物超所值的服务！” 材质与耐用性 𐟛᯸ “我们这款xx，贵是贵了点，但有它贵的道理。我们的材质都是进口的，经久耐用，用一次开心一次。具体怎么好您体验过就知道了。” 效果与价值 𐟌Ÿ “亲爱的，我完全理解你。很多人跟你一样咨询的时候在乎的是价格，可是使用的时候在乎的都是效果。再便宜的东西用了没有效果，解决不了你的问题也是浪费对不对？这个产品最重要的是解决你的问题，价格你可以放心的。” 认可与真理 𐟓œ “是的，的确，我们的产品是稍微比别人贵了些，但您一定要相信一句话：好货一定不便宜，便宜也没好货。虽然这句话很老土，但确是真理啊！我们做了这么多年，服务了这么多客户，都是得到大家认可的。” 这些回应话术不仅体现了高情商，还能有效说服客户，让客户心甘情愿地购买产品。希望这些技巧能帮助你在销售过程中更好地应对客户的价格质疑。

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