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天猫快递最新视觉报道_独家提供实用网站天猫淘宝(2024年11月全程跟踪)

内容来源：亚心网络所属栏目：热点更新日期：2024-11-27

天猫快递

天猫超市快递不上门？用户态度坚决！ 𐟓ž：你好，菜鸟速递，快递可以放在物业大厅吗？ 𐟙…‍♀️：天猫超市的快递，麻烦送到家门口吧。 𐟓ž：就一件快递，我车要进地库还要登记，你下班顺便拿一下吧。 𐟙…‍♀️：我开车不走物业大厅，现在快递都不给送上门了吗？ 𐟓ž：可以给送上门，这不是在跟你商量吗？ 𐟙…‍♀️：那你就送到家门口吧，不然我就退货。 𐟓ž：哎，怎么商量都不行呢？ 𐟙…‍♀️：嗯。 𐟓ž：好吧。以前接快递电话没注意是天猫超市的，然后就同意放物业大厅，好几次都被放大厅，快递也不管件大小，都说是小件。这次刚了一下，不放家门口就退货，快递员说门口有没有监控，回头丢了就晚了，我说无所谓。天猫超市真的该管管了，不然我就去京东了。

天猫以旧换新避坑指南！回收宝的那些坑最近在天猫上买电器，看到有以旧换新的活动，想着能省点钱也不错。结果，真的是一场噩梦！𐟘ኊ首先，预估的价格大概是我旧电器原始价格的三分之一，心里有点不甘心，但也觉得官方渠道省事，就答应了。为了防止后续有纠纷，我还特意在快递上门的时候录了视频。结果，还是太天真了。第一天：收获后的第一天，我收到一条短信，显示是回收宝发来的，也没说具体啥异常，就让我点个链接。反诈意识强烈的我是绝对不会打开这些疑似钓鱼的链接的。于是我就反馈给了天猫以旧换新的客服，让他们去询问。结果收到的说法是服务商说没法开机。这不可能啊，我专门录了开箱视频，于是迅速提供了视频、说明书、照片等证据，由天猫反馈。第二天：第二天没消息，我又继续追问。联系服务商，他们说目前没问题，有问题再联系。问天猫，他们说已经反馈了，请耐心等候。期间我不停地登录淘宝进行沟通，换了五六七八个客服，每个都鬼打墙一样地重复前面一轮的话。第三天：第三天，距离约定的48小时越来越近了，我终于接到了第一通电话，说我的机器开不了机，要么给我退回，要么只能低价回收。我说明了我有寄出前正常运作的视频证据，于是他们说反馈一下再联系。又等了一下午，在无数次催促线上客服之后，接到了新的一个电话，说他们有开箱视频，说是快递弄坏的，让我自己联系快递理赔。之后我登录顺丰发现理赔要48小时之内，真是一招好棋。于是我要求天猫去跟他们索要这个开箱视频，因为回收宝自己认为这个视频涉及隐私不能发给我。结果天猫要了一下午到现在都没要到。也不知道是回收宝欺负天猫，还是他们合起来欺负我。总之，结局就是：我提供了寄出视频证明机器的正常运行没用！他们说他们也有视频，但提供不出来！然后甩锅顺丰让我自己去找顺丰赔。而且回收商单方面可以关闭交易，说给我寄回也要不到快递单号，平台上也没有正规追踪的页面，现在不知道我东西咋样了，希望我还能见到它。大家也不用费劲吧啦拍视频拍照啦，反正是没有用的！因为你拍的万无一失了，你也没法给快递录视频呀！唯一的方法就是不要以旧换新！𐟘䀀

你们买了多少啊？今天一大早，门口就收到了好多天猫的快递。但是总觉得，最后一天还缺少点什么没有买。大家给我安利安利。打算下最后一单了「双11开放麦」

韵达快递的糟心体验，真是让人无语！天猫超市买的婴儿用品，双十一下的单，13号显示已经在派送了。韵达的快递员打电话来说快递到了小区门口，我让他送上门，他却说需要晚点。结果等了两天，快递竟然被退回来了……韵达客服的解释是联系不上我[微笑R]（以前他们从来不打电话，直接放丰巢柜，因为这次是天猫超市的商品，需要送货上门，所以他们才打了电话）。好吧，我联系了天猫客服补发了。18号韵达快递又打电话来说快递到了，我又让他送上门，结果他直接挂了我的电话！物流信息显示从19号开始一直在派送……好家伙，不想送货上门就直接耗时间不给我派送！卡着我的快递！期间我多次联系了当地的韵达快递网点和官方客服，没有任何解决方法，只是一味地说帮我联系处理！既然不想送货，为什么要做快递呢？真是让人无语！#韵达

从2014年至2024年，双11当日的快递业务量有着显著的增长：从2014年的1.03亿件攀升至2024年的7.01亿件，7.01亿不仅刷新了双11当日的快递业务量历史记录，还是日常业务量的151%之多。与前一年相比，2024年的双11快递业务量实现了9.7%的稳健增长。「双11」「快递」「快递业务量」「购物」「经济」「消费」「电商」「淘宝」「天猫」「京东」#拼多多#「顺丰」壹览商业的微博视频

天猫国际购物，退款难！ 𐟓… 购物经历：10月29日，我支付了定金，10月31日支付了尾款，购买了一款Switch喷三限定版。原计划11月5日发货，但快递信息一直未更新。 𐟚砥𐁦Ž礸Ž快递问题：我家在11月7日解封，但中通快递因投诉过多关闭了负责我家区域的网点，导致快递无法发出。 𐟓ž 与天猫国际沟通：11月16日解封一周后，我与天猫国际沟通，得知快递仍无法发出，希望更换快递或地址，但客服表示只能等待。 𐟒𘠩€€款申请：11月26日，我首次发起退款申请，天猫国际多次拒绝，态度恶劣，只重复说无法退款。 𐟓⠦Š•诉与进展：我先后向12315、香港消协投诉，天猫国际最终同意拦截快递并退款。然而，12月2日突然告知拦截失败，无法退款，并要求我自行拒收。 𐟔 快递状态：我的快递信息已一个月未更新，联系中通快递客服，被告知该单号的快递根本未揽收。 𐟓栥›𝩙…物流单号：我向天猫国际索要国际物流单号，客服回复无法提供。 𐟚렦‹’收问题：我无法找到拒收的方法，因为快递信息未更新，且无法联系到快递公司。 𐟓ž 电话客服沟通：刚与电话客服沟通完，他们坚持要我拒收才能退款，感觉被霸王条款逼得走投无路。 𐟔” 提醒：大家在购物时一定要避雷天猫国际，不要因为贪图便宜而陷入困境。 𐟓… 商品确认收货：商品即将自动确认收货，天猫国际表示已经延迟过两次，无法再延迟。他们没拿到钱，态度都这么不好，确认收货后更悬了。

一分钟，了解市场品牌风向： 1. 世界四大经济大国前三季度GDP公布 2. 2024年世界互联网大会乌镇峰会将于今日至22日在浙江乌镇举行 3. 我国快递年业务量首次突破1500亿件大关。 4. 四大日妆巨头在中国发展失速，利润均呈现下滑 5. 优衣库2025财年策略出炉大型门店替换小型店铺 6. 京东玄学营销，龙华寺惊现巨型木鱼 7. 珀莱雅获双11天猫、抖音品牌成交榜并列第一 8. 以汉字「通」为核心元素，通商中国启用新LOGO 9. 王者荣耀联动《名侦探柯南》 10. 玩梗“拧螺丝”冲上热搜第一，雷军上演年度大片《躺赢》

天猫超市和88vip客服态度让人失望𐟘እœ襤駌먶…市购物，我看中的就是它承诺的第二天送货上门服务，而且作为88vip会员，价格上还能享受一些优惠。然而，自从我搬到新地方后，天猫超市的包裹再也没有送到家门口，甚至连个电话通知都没有，直接放在一楼。快递员还会自己写个“送货上门”的标记。我特意在地址里写了“不要放一楼”，因为之前丢过一个价值几百元的快递。自从写了这个备注，四通一达的快递基本都能送到家门口。天猫超市应该对标京东和顺丰，看看自己是否做到了这一点。我联系了天猫超市的客服，他们回复说因为快递员写了“送货上门”，所以他们无法赔付，即使快递员承认了没有送到家门口。联系88vip客服，他们也表示无法赔付（我以前遇到类似情况时是有赔付过的）。这样一来，快递员只要自己随便写个“送货上门”，既减轻了自己的工作量，消费者也投诉无门，真是双赢。即使我退一步，我的目的也不是为了赔付，而是希望以后都能送货上门。然而，这并没有用，只要不涉及到金钱问题，他们根本不管。我享受的上门服务凭什么要自己来提供？下一步，我可能会考虑开一个plus会员了。𐟤”

𐟙‡♂️快递员，对不起！真的不是故意的投诉事情是这样的，我在天猫U先买了一片面膜，快递小哥把它送到了驿站。因为驿站离我家有点远，而且我那天正好在家，所以就联系快递小哥帮忙送到家。他让我发取货码给他，取到后他会送过来。结果后来他可能忙忘了，我也没太在意。过了几天，我无意中逛淘宝时发现这个快递已经派送了一个多礼拜了。于是联系了在线客服催促一下。结果，原来联系在线客服这一步就已经进入了投诉流程，而且这个投诉无法撤回！快递小哥后来联系我，说找不到这个包裹了，一直在道歉并表示要赔偿，态度非常诚恳。因为他的态度实在太好了，我就想着打官方电话去撤销投诉，但被告知无法撤销。真的不知道他因为这件事受到了多大的处罚，真是让人叹气。𐟘“

「双11开放麦」今年的天猫双十一真是给我惊喜！前一天晚上付的尾款！第二天早上就收到了3.4个包裹！没想到才几天就到了这么多已经想象到快递小哥忙碌的身影啦[送花花][送花花]今年真的特别划算～

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